Out of the ordinary treatment with world-class service at The Donna Portals
Uncover the extraordinary at The Donna Portals Hotel, a bold beachfront haven where relaxation meets style. Dive into serenity with our outdoor pool and exclusive spa sanctuary, all while enjoying all the luxuries of this 5 star hotel.
Every room, a masterpiece designed by the legendary Marcel Wanders, features luxurious touches like air conditioning, satellite TV, and bespoke private bathrooms decorated in style. Our attentive team ensures every detail is covered, from luggage assistance to vehicle parking services.
Indulge in the spa’s many services and signature treatments across the many available rooms and spaces. Stay energized in our 24-hour gym, or elevate your stay with experiences like private trainers, yoga, paddle yoga, or pilates – available on request and subject to availability.
Our 24/7 reception and concierge teams are here to craft your perfect stay, offering insider tips always taylor-made just for you, while also getting you exclusive reservations, and seamless assistance with rentals and any activities to make this a memorable stay.
Just a 15-minute stroll from the charming Port of Portals and 20 km from Palma de Mallorca airport, The Donna Portals Hotel is your gateway to a bold, unforgettable escape.
Услуги и удобства
Общие
Парковка
Парковка (на территории)
Частная парковка
Wi-Fi доступен на всей территории
Питание и напитки
Ресторан
Доставка еды и напитков в номер
Бар
Вино/шампанское: платно
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/банкетный зал: платно
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации
Обмен валюты
Хранение багажа
Услуги консьержа
Бассейн и оздоровительные услуги
Сауна
Фитнес-центр
Спа и оздоровительный центр
Массаж: платно
Турецкая баня
Открытый плавательный бассейн
Открытый бассейн (работает круглый год)
Пляж (первая линия)
Общественные бани
Бассейн с постепенным увеличением глубины
Шезлонги/пляжные кресла
Зонты от солнца
Косметические услуги
Уход за лицом
Уход за телом
Спа-лаундж/зона для релаксации
Фитнес
Бассейн
Бассейн
Спорт и отдых
Поле для гольфа (в пределах 3 км): платно
Ныряние с маской и трубкой
Пляж
Временные художественные экспозиции
Живая музыка/выступление
Зоны общественного пользования
Сад
Терраса для загара
Садовая мебель
Разное
Номера для некурящих
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
Лифт
Отопление
Курение на всей территории запрещено
Кондиционер
Вход по электронной карте
Транспорт
Трансфер от/до аэропорта
Прокат автомобилей
Трансфер (оплачивается отдельно)
Крытая парковка
Cтанция зарядки электромобилей
Парковочные места для людей с ограниченными физическими возможностями
Трансфер из аэропорта: платно
Трансфер в аэропорт: платно
Трансфер
Услуги уборки
Прачечная: платно
Ежедневная уборка
Сервисы
Интернет
Wi-Fi
Бесплатный Wi-Fi
Безопасность
Сейф
Уборка и дезинфекция
Стирка постельного белья, полотенец и вещей гостей выполняется в соответствии с местными нормативными требованиями
Дезинфекция жилья проводится перед приездом каждого нового гостя
Гости могут отказаться от уборки
Еда и напитки
Еду, которую подают в объекте, можно заказать в номер
Все тарелки, стаканы, столовые приборы и другая кухонная посуда продезинфицированы
Контейнеры для еды во время завтрака
Доставляемая еда надежно упакована
Обеспечение безопасности
Соблюдаются все протоколы безопасности, принятые местными властями
Антибактериальный гель для рук доступен в номерах и местах общего пользования
Есть аптечка первой помощи
Гостям предоставляются термометры
Физическое дистанцирование
Предусмотрен бесконтактный заезд и отъезд
Можно заплатить без наличных
Возможно обслуживание номеров через мобильное приложение
Расположение
The Donna Portals расположен в районе Порталс-Ноус, Кальвиа. Причал Puerto Portals находится в 4 минутах езды на автомобиле, а Порт Пальма-де-Мальорка — в 7 минутах езды. Отель с пляжем — вариант с прекрасным расположением: Пляж Cala Mayor находится в 6 км, Парк развлечений Katmandu — в 6,3 км от него.
Причал Puerto Portals - 1,6 км Cala Comptesa - 1,7 км Пляж Ильетас - 1,8 км Пляж Сес-Ильетас - 2 км Гольф-клуб Real Golf Bendinat - 2,9 км Platja de Son Caliu - 3,4 км Пляж Cala Mayor - 4 км Гольф-клуб Fantasia - 4,2 км Пляж Palma Nova - 4,5 км Дворец Маривент - 4,6 км Художественная галерея Pilar and Joan Miro Foundation in Mallorca - 4,8 км Пещеры Женова - 4,9 км Парк развлечений Katmandu - 6,3 км Казино "Майорка" - 7,2 км Momentum Plaza - 7,3 км
Ближайший крупный аэропорт расположен в городе Пальма-де-Мальорка (PMI) - 23,2 км
Примечания
Условия размещения
Заезд:
15:00 - в любое время
Выезд:
полдень
За размещение дополнительных гостей может взиматься доплата в зависимости от внутренних правил отеля
При регистрации по прибытии необходимо предъявить официальное удостоверение личности с фотографией, а также кредитную (или дебетовую) карту или оставить залог наличными на случай возникновения непредвиденных затрат
Выполнение особых запросов зависит от ситуации на момент регистрации по прибытии и не гарантируется. Может взиматься дополнительная плата
На групповые бронирования (более 8 номеров / на один и тот же период) могут распространяться специальные правила отмены или доплаты
Чтобы заказать парковочное место на территории, гостям необходимо заранее связаться с объектом размещения
Этот объект размещения принимает к оплате кредитные карты и наличные
В этом объекте размещения есть система повторного использования сточных вод
LOCALIZE
LOCALIZE
Примечание. Культурные нормы и правила для гостей могут отличаться в зависимости от страны и особенностей объекта размещения. Приведенные здесь правила установлены объектом
Портье или персонал стойки регистрации встретит гостей по прибытии. Во всех ресторанах этого отеля действует дресс-код смарт кэжуал (элегантный повседневный стиль одежды), в том числе — длинные брюки для мужчин. Шорты, купальные костюмы, одежда без рукавов, шорты и пляжные сандалии не допускаются. Требуется закрытая обувь. В этом отеле запрещено изменение имени в бронированиях. Имя в бронировании должно совпадать с именем гостя, который регистрируется и останавливается в отеле; требуется удостоверение личности с фотографией.
Дополнительные условия:
Доплата за завтрак (по заказу): 38 EUR для взрослых и 18 EUR для детей (приблизительно)
Плата за парковку с доставкой машины в назначенное место: 35 EUR за ночь
Домашние животные: 45 EUR за питомца за ночь
За животных-поводырей плата не взимается
Возможно, приведенный выше список неполон. Суммы платежей и залогов могут быть указаны без учета налога и могут быть изменены.
Платежи наличными в этом отеле не могут превышать 1000 EUR в соответствии с государственным законодательством. За более подробной информацией обращайтесь в отель, используя контактные данные в подтверждении бронирования.
Период работы сезонного бассейна: март – октябрь.
Бассейн работает с 10:00 до 19:00.
Следующие услуги необходимо резервировать заранее: стартовое время партии в гольф. отель примет ваш заказ в случае предварительного обращения. Для резервирования воспользуйтесь контактной информацией из письма с подтверждением бронирования.
Плата за проживание одного ребенка в возрасте до 3 лет не взимается при условии его размещения в одной комнате с родителями или опекунами на имеющихся кроватях.
В объекте проводится профессиональная уборка.
Штрафы/Сборы:
Следующие дополнительные сборы оплачиваются в отеле:
Местной администрацией установлен налог, взимаемый в отеле. Сумма налога снижается на 50% при проживании более 8 суток; также от уплаты налога освобождены дети в возрасте до 16 лет. Возможны другие исключения и скидки. Для получения дополнительной информации гости могут связаться с администрацией отеля, воспользовавшись информацией в подтверждении бронирования.
Городской налог: с 1 ноября по 30 4, 1.10 EUR за человека за ночь до 9 суток и 0.55 EUR после. Данный налог не распространяется на пребывание детей младше 16 лет.
Городской налог: с 1 мая по 31 октября, 4.40 EUR за человека за ночь до 9 суток и 2.20 EUR после. Данный налог не распространяется на пребывание детей младше 16 лет.
Приведенный перечень содержит все сборы, указанные объектом размещения.
